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CONDICIONES GENERALES DE USO DE NUESTRA WEB Y DE VENTA DE NUESTROS PRODUCTOS
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El contenido de esta Web es informativo. No nos podemos hacer responsables de errores de presentación como, por ejemplo, errores de descripción, color u otros errores de cualquier otra índole. Cualquier cliente puede solicitar información adicional sobre cualquiera de los productos en info@lilablue.es.

Garantía:
Todos nuestros productos disponen de una garantía de un año contra cualquier defecto de fabricación. Debido a nuestro proceso de fabricación fundamentado en procesos manuales, no podemos garantizar la uniformidad de todos los productos. Pueden existir pequeñas diferencias entre productos del mismo modelo a pesar de someter a todos nuestros artículos a un estricto control de calidad visual y mecánico.

Precios:
Los precios se muestran en la moneda indicada junto a ellos, incluyendo siempre el IVA o el impuesto procedente en cada momento. El precio final indicado no incluye los costes de manipulación y envío (vea el correspondiente apartado).

Envíos:
Los envíos se realizan por los medios y en los plazos descritos en el apartado correspondiente a tales efectos. En caso de recepción incompleta, rotura total o parcial durante el transporte de algún pedido, ésta circunstancia debe registrarse en el albarán de entrega y notificarse a Lilablue en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción para que Lilablue proceda a la subsanación del problema acaecido. Los envíos se realizarán a través de transportistas a los que se comunicarán los datos del cliente, sólo a efectos de realización de las entregas.

Devoluciones:
Según la legislación vigente, una vez recibido tu pedido, dispones de 7 días laborales para su devolución. Para ello, rogamos ponerte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en info@lilablue.es. En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo. Los gastos de envío en caso de devoluciones corren a cargo del cliente. Lilablue no aceptará en ningún caso devoluciones enviadas a portes debidos, devoluciones sin previa aceptación de nuestro departamento de atención al cliente, devoluciones de artículos sin su embalaje original, usados o con signos de manipulación indebida.

Todas nuestras prendas están cortadas y confeccionadas a mano. A pesar de poner nuestro mayor empeño en evitar el más mínimo desperfecto, es casi imposible conseguir dos pares de zapatos iguales.

Por esta razón no podemos aceptar devoluciones por pequeños errores de confección, diferencias en matices de colores o similares. Nos reservamos el derecho de admitir devoluciones previo contacto a través de nuestra dirección de correo electrónico. info@lilablue.es

Exoneración de Responsabilidades:
Siempre que la legislación aplicable no estipulara lo contrario, Lilablue no se podrá responsabilizar de eventuales daños y perjuicios sufridos por los Usuarios, tanto en el caso de daños emergentes o lucro cesante. Del mismo modo, Lilablue no podrá ser responsable por actividades u omisiones de terceros, incluyéndose a las empresas de logística y de transportes, ni de daños ocasionados por razones de fuerza mayor.

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